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Articles sur :ENCAISSEMENT
Retrouvez ici nos fiches pratiques sur les encaissements sur le logiciel

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  • À quoi servent les ventilations et comment les paramétrer ? NV
    À quoi servent les ventilations et comment les paramétrer ? NVEn vedette
  • Comment ajouter un nouveau moyen de paiement (Ex: virement, CB sans contact, Smartbox, Kadeos, Bon cadeau déjà payé) ? NV
    Comment ajouter un nouveau moyen de paiement (Ex: virement, CB sans contact, Smartbox, Kadeos, Bon cadeau déjà payé) ? NVEn vedette
  • Comment annuler / prolonger une carte-cadeau ? Et comment changer le bénéficiaire ? NV
    Comment annuler / prolonger une carte-cadeau ? Et comment changer le bénéficiaire ? NVEn vedette
  • Comment annuler/rembourser un ticket suite à une erreur d'encaissement ? NV
    Comment annuler/supprimer/rembourser un ticket suite à une erreur d'encaissement ? NVEn vedette
  • Comment appliquer une remise ou une majoration (appliquer une remise avancée) ? NV
    Comment appliquer une remise ou une majoration (appliquer une remise avancée) ? NVEn vedette
  • Comment changer/modifier/remplacer le moyen de paiement d'un ticket encaissé ? NV
    Comment changer/modifier/remplacer le moyen de paiement d'un ticket encaissé ? NVEn vedette
  • Comment corriger un ticket dont le montant est erroné ? NV
    Comment corriger un ticket dont le montant est erroné ? NVEn vedette
  • Comment éditer un devis ? NV
    Comment éditer un devis ? NVEn vedette
  • Comment encaisser des arrhes / un acompte pour des clients qui viennent directement à la boutique ? NV
    Comment encaisser des arrhes / un acompte pour des clients qui viennent directement à la boutique ? NVEn vedette
  • Comment encaisser un chèque en différé ? NV
    Comment encaisser un chèque en différé ? NVEn vedette
  • Comment encaisser un client ? NV
    Comment encaisser un client ? NVEn vedette
  • Comment encaisser une commande pré payée en ligne ? NV
    Comment encaisser une commande pré payée en ligne ? NVEn vedette
  • Comment encaisser/consommer une carte cadeau ? NV
    Comment encaisser/consommer une carte cadeau ? NVEn vedette
  • Comment envoyer le ticket de caisse par mail ou SMS ? NV
    Comment envoyer le ticket de caisse par mail ou SMS ? NVEn vedette
  • Comment faire crédit à un client lors de l'encaissement ? NV
    Comment faire crédit à un client lors de l'encaissement ? NVEn vedette
  • Comment faire une remise rapide sur un article ? NV
    Comment faire une remise rapide sur un article ? NVEn vedette
  • Comment fait-on pour choisir différents personnels lors de l'encaissement ? NV
    Comment fait-on pour choisir différents personnels lors de l'encaissement ? NVEn vedette
  • Comment gérer le paiement en espèces et le rendu espèces ? NV
    Comment gérer le paiement en espèces et le rendu espèces ? NVEn vedette
  • Comment gérer les pourboires ? NV
    Comment gérer les pourboires ? NVEn vedette
  • Comment gérer plusieurs clients sur le même ticket ? NV
    Comment gérer plusieurs clients sur le même ticket ? NVEn vedette
  • Comment imprimer un justificatif de paiement suite à l'achat d'une carte-cadeau ? NV
    Comment imprimer un justificatif de paiement suite à l'achat d'une carte-cadeau ? NVEn vedette
  • Comment mettre en place une empreinte bancaire pour la prise de rendez-vous par téléphone ? NV
    Comment mettre en place une empreinte bancaire pour la prise de rendez-vous par téléphone ? NVEn vedette
  • Comment mettre un ticket / une fiche en attente ? NV
    Comment mettre un ticket / une fiche en attente ? NVEn vedette
  • Comment mettre une avance de paiement (un acompte) au moment de l'encaissement ? NV
    Comment mettre une avance de paiement (un acompte) au moment de l'encaissement ? NVEn vedette
  • Comment modifier la date de validité d'une carte-cadeau ?
    Comment modifier la date de validité d'une carte-cadeau ?En vedette
  • Comment paramétrer un paiement en plusieurs fois ? NV
    Comment paramétrer un paiement en plusieurs fois ? NVEn vedette
  • Comment personnaliser le ticket de caisse ? NV
    Comment personnaliser le ticket de caisse ? NVEn vedette
  • Comment rechercher un ticket ? Une fiche en attente ? Un devis ? NV
    Comment rechercher un ticket ? Une fiche en attente ? Un devis ? NVEn vedette
  • Comment réintégrer les cures existantes ? Comment gérer la planification des RDV dans le cadre d'une cure déjà réglée ?
    Comment réintégrer les cures existantes ? Comment gérer la planification des RDV dans le cadre d'une cure déjà réglée ?En vedette
  • Comment rentrer un multi encaissement ? NV
    Comment rentrer un multi encaissement ? NVEn vedette
  • Comment renvoyer la carte-cadeau et le justificatif de paiement de la carte-cadeau à un client ?
    Comment renvoyer la carte-cadeau et le justificatif de paiement de la carte-cadeau à un client ?En vedette
  • Comment scanner un produit ? NV
    Comment scanner un produit ? NVEn vedette
  • Comment utiliser l'encours (avoir - acompte) du client pour encaisser ? NV
    Comment utiliser l'encours (avoir - acompte) du client pour encaisser ? NVEn vedette
  • Comment utiliser une empreinte CB (le prépaiement) pour RDV non honoré ? NV
    Comment utiliser une empreinte CB (le prépaiement) pour RDV non honoré ? NVEn vedette
  • Comment utiliser/encaisser les coupons de ma campagne marketing ? NV
    Comment utiliser/encaisser les coupons de ma campagne marketing ? NVEn vedette
  • Comment valider le paiement d'une cure, d'un abonnement en plusieurs fois ? NV
    Comment valider le paiement d'une cure, d'un abonnement en plusieurs fois ? NVEn vedette
  • Comment vendre/créer une carte cadeau ? NV
    Comment vendre/créer une carte cadeau ? NVEn vedette
  • Comment vérifier si ma douchette/scannette est compatible avec Kalendes ? NV
    Comment vérifier si ma douchette/scannette est compatible avec Kalendes ? NVEn vedette
  • Créer un client
    Créer un clientEn vedette
  • Je n'arrive pas à imprimer mon ticket de caisse, comment faire ?
    Je n'arrive pas à imprimer mon ticket de caisse, comment faire ?En vedette
  • La mairie de ma commune a offert aux habitants un bon d'achat. Comment les encaisser ? NV
    La mairie de ma commune a offert aux habitants un bon d'achat. Comment les encaisser ? NVEn vedette
  • Le parent décide de payer sa prestation et celle de ses enfants plus tard, comment le paramétrer ? NV
    Le parent décide de payer sa prestation et celle de ses enfants plus tard, comment le paramétrer ? NVEn vedette
  • Puis-je appliquer un tarif libre au moment de l'encaissement ? NV
    Puis-je appliquer un tarif libre au moment de l'encaissement ? NVEn vedette
  • Un client vient échanger un produit et règle la différence, comment faire ? NV
    Un client vient échanger un produit et règle la différence, comment faire ? NVEn vedette
  • Comment défalquer une cure ? ( Nouvelle interface)
    Pour déduire une séance d’une cure depuis la nouvelle interface, suivez les étapes suivantes : Faites défiler la page jusqu’à la section « Remise ». Si la cure est éligible, vous verrez la mention « 1 dispositif éligible ». Cliquez sur cette mention, puis activez la remise sur abonnement. Cela permettra de ramener le montant de la prestation à 0 €. Procédez ensuite à l’encaissement du rendez-vous. La séance sera ainsiPeu de lectures
  • Comment utiliser le dispositif du parrainage lors de l'encaissement ?
    Un client parrainé souhaite utilise sont avantage de parrainage lors de son encaissement, voici comment faire : Si le filleul prend rendez-vous via internet, il n'a qu'a renseigner le code promotionnel du parrainage dans l'encart Parrainage avant la confirmation du rendez-vous : ${frame}[Comment utiliser le dispositif du parrainage lors de l'encaissement ?🔇](https://www.telPeu de lectures
  • Fonctionnement de l'empreinte bancaire
    Comment fonctionne l'empreinte bancaire L'empreinte bancaire a un fonctionnement particulier, le voici : Le client prend RDV et une empreinte bancaire lui est demandé pour valider ce RDV. Il enregistre donc sa carte bleue dans le système (avec 3D Secure par la banque, la plupart du temps, pour une authentification bancaire). Les jours passent. Trois jours avant le RDV, Stripe (notre prestataire de paiement) va "interroger" la carte bleue enregistrée du clienPopulaire

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