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# Quelles sont les limites de l'application SmsKalendes ?

# SmsKalendes n'est pas disponible **sur les iPhone**.

Comme on vous le rappel sur [notre page de vente](https://info.kalendes.com/tarifs/), ++les SMS illimités sont accessibles uniquement depuis un smartphone Android++. Apple n'autorise pas ce type d'application. 
C'est pour cette raison qu'on ne peut pas vous proposer SMS Kalendes sur un iPhone. 

**N'hésitez pas à contacter le service client **si vous voulez plus de détails sur ce point.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2022-06-15-at-175931_1og1qwr.jpg)

|| N'hésitez pas à vous équiper d'un **Smartphone Android** pour envoyer vos messages.

# Il y a un délai d'envoi

L'envoi d'un message peut prendre **une à plusieurs minutes après sa création**. Ce délai varie en fonction : 
* Du modèle du téléphone, 
* De la configuration de l'application sur le téléphone,
* La qualité de la connexion internet. 

Si l'envoi du SMS échoue, l'application tentera de ++l'envoyer à nouveau une heure plus tard++. 

# Les messages envoyés apparaitront dans vos messages

Tous les SMS qui sont envoyés via l'application **apparaîtront dans l'application "Messages" de votre téléphone**. Pour des **raisons de sécurité et des raisons techniques**, ++nous ne pouvons pas limiter ce comportement++. 


# Votre numéro de téléphone n'est pas masqué 

Nous n'utilisons pas un service tiers pour l'envoi des messages. SMS Kalendes envoie les messages depuis votre mobile **en se connectant directement à votre forfait mobile**. De ce fait, **votre numéro de téléphone apparait** lorsque votre client reçoit le message. Nous ne pouvons pas limiter ce comportement.

Nous avons bien entendu une solution, pour que ++vous puissiez envoyer vos messages sans afficher votre numéro++. Mais cette solution est payante, lisez [cette fiche pratique](https://infokalendes.crisp.help/fr/article/comment-acheter-des-sms-avec-une-facture-et-consulter-sa-consommation-nv-36f93v/) pour en savoir plus.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2022-06-16-at-103229_14h40dq.jpg)


# Il y a un nombre limite de destinataires par mois

Suivant votre forfait téléphonique, vérifiez auprès de votre opérateur téléphonique combien d'envois vous pouvez faire par mois.