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# Quelles sont les alertes mail que je peux recevoir ? Comment changer mon mail professionnel ? NV

### Comment gérer les alertes mail ?

Vous recevoir plusieurs types d'alertes par mail :

1.  Lorsqu'un client **réserve par Internet -** Commande internet
2.  Lorsqu'un client **annule son RDV en ligne -** Suppression d'un RDV
3.  Lorsqu'un client **vous envoie un email -** Réception d'un message 
4.  Lorsque votre stock atteint un stock limite - Alerte sur stock 
5.  Lorsqu'il y a un défaut de paramétrage sur votre boutique en ligne 

1. Rendez-vous dans le menu **Paramétrages avancés** ⚙️ > **Média & Messages** puis cliquez sur l'onglet **Notifications professionnel**. 

Vous pouvez maintenant **activer ou désactiver** certaines options de notifications selon vos besoins.

❗️ N'oubliez pas de cliquer sur "ENREGISTRER" pour que vos modifications soient prises en compte. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/38654b5a02c5cc00/dea67e78-1bf1-4641-8dc4-2a3310_1vgczzv.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/52e89211758db000/2e817e63-cdfc-4ede-bc09-55e96f_trw9c3.png)

2. **Renseignez ou éditez** votre adresse mail de notification. Pour cela, cochez à "Oui" le paramètre "Me notifier par Email", puis indiquez les adresses mails séparées par un **;** à notifier.

N'oubliez pas de cliquer sur **Enregistrer** pour que vos modifications soient prises en compte. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bba0084a89aec800/780600a0-3be7-43cc-a162-813b78_9rsjo7.gif)

### Comment changer mon mail de notification (mon mail professionnel) ?

1. **Vous ne pouvez pas modifier** votre adresse mail de connexion (c'est **votre identifiant** pour accéder à la boutique) que vous avez renseigné lors de votre inscription. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/be576146d62a2000/bcd32288-0e35-4596-9e48-17bc03_11t2w87.png)

Par contre, vous pouvez **modifier l'adresse pro** sur laquelle vous recevez **toutes les notifications** de la boutique. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d99f84f809018800/d961a190-54fc-4173-b345-c0c534_1b4hxkg.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e30a7ebff285e000/8ec2d339-9222-4ede-86d3-65a6d9_mtzpjw.png)