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# Page interdite, comment modifier la sécurité de ma caisse ? NV

Si vous avez ce **message d'erreur**, cela signifie que vous avez activé la sécurité de votre caisse ou de l'accès salon.

**Page interdite**  
Votre matériel informatique n'est pas autorisé à accéder à cette page.  
Veuillez contacter votre administrateur.

1. Vérifiez le paramétrage de sécurité de votre caisse. Pour cela rendez-vous dans le menu **Paramétrages** > **Paramètres de la caisse** > **Sécurité.**

Si l'option de sécurité est activée, cela signifie que **seuls les matériels déclarés** seront autorisés à accéder aux fonctions de caisse.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4ad9da6a7e24c800/c1d6c40f-5e60-4d31-9f8e-f13f24_119xsck.png)

2. Depuis l'accès de votre gérant (le propriétaire de la boutique) **désactivez ou modifiez cette sécurité** pour récupérer l'accès à votre caisse. 

❗️❗️ Assurez-vous d'être connecté avec **l'accès du gérant**. Ne vous connectez pas avec l'accès d'un collaborateur ou l'accès salon.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4ff5f46c97aa1400/93069a3a-0256-4025-9aa3-5330f8_1rhbg3v.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80db2dd24f040800/a1b5a5de-0436-4882-8cb7-1af39e_1laqks8.png)

2. Vérifiez également la sécurité dans le menu **Accès Salon sur site** > **Sécurité & Droits.**

Paramétrez vos appareils ou **désactivez la sécurité** pour accéder à votre caisse.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/68501686b895e400/0a027ae3-54f1-47e4-bb28-c742a0_1fnxj8g.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c8e3f3edb771f800/922b61a8-0037-44a4-82be-f270dd_pu3obi.png)