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# Lorsque j'ajoute un rendez-vous sur le planning cela ne s'affiche pas, à quoi cela est dû ? prestation sans durée

${frame}[Lorsque j'ajoute un rendez-vous sur le planning cela ne s'affiche pas, à quoi cela est dû ?  ( Vidéo sans son)](https://www.tella.tv/video/clgw1mkt700000fmh1i21gk5w/embed?b=1&title=1&a=1&loop=1&autoPlay=true&t=0&muted=1)

Il arrive que lorsque vous ajoutez un rendez-vous sur le planning, la prestation ne s'ajoute pas / n'est pas visible : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/image_t6y40w.png)

Dans cette fiche pratique nous allons voir la raison de cette non visibilité et comment la résoudre rapidement.

1. Le fait que la prestation ne soit pas visible sur le planning est parce qu' **elle n'a pas de durée de paramétrée**.
En allant dans le menu **Tarifs > Prestations** vous pouvez constater cela lorsque la prestation en question a la mention ${color}[#ff0000](**Aucune durée définie**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/image_1ffu93r.png)

2. Une fois la prestation en question repérée, cliquez dessus et décochez **Ne pas afficher sur le planning** afin de pouvoir paramétrer les temps pour qu'elle s'affiche sur le planning. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/image_99a750.png)

3. Aidez-vous de ces fiches pratiques pour paramétrer votre prestation : 

- [Comment paramétrer le temps d'une prestation nécessitant un Personnel et un Equipement ?](/fr/article/comment-parametrer-le-temps-dune-prestation-necessitant-un-personnel-et-un-equipement-br5hrv/)

- [Comment paramétrer le temps d'une prestation nécessitant un Equipement ?](/fr/article/comment-parametrer-le-temps-dune-prestation-necessitant-un-equipement-dk5cwb/)

- [Comment paramétrer le temps d'une prestation nécessitant un Personnel ?](/fr/article/comment-parametrer-le-temps-dune-prestation-necessitant-un-personnel-8yso7h/)

- [Comment paramétrer le temps d'une prestation nécessitant un report (2 ou 3 étapes) ?](/fr/article/comment-parametrer-le-temps-dune-prestation-necessitant-un-report-2-ou-3-etapes-4pubgl/)