Est-il possible de bloquer le site de réservation pour les nouveaux clients ?

Il n'est pas possible d'empêcher de nouveaux clients de prendre rendez-vous en ligne. Mais vous pouvez décider de donner un statut d'attente au RDV afin de procéder à sa validation après coup pour les nouveaux clients uniquement.

Comment cela fonctionne côté client ?

• Une fois le RDV pris par votre client, il reçoit un mail lui indiquant que son RDV est en attente de validation par le professionnel.

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• Si vous refusez le RDV, votre client recevra un mail lui indiquant votre refus. S'il y a eu une empreinte CB, cette dernière disparaîtra. S'il y a eu acompte, cet acompte sera transformé en avoir.
• Si vous acceptez le RDV, votre client recevra sa confirmation de RDV.

Comment le paramétrer ?

Allez sur l'icône "Paramétrage" du menu : 

Descendez jusqu'à la section "Réservation en ligne" puis allez sur l'onglet "Paramètres généraux".

Choisissez la validation par le professionnel et limiter ce choix aux nouveaux clients uniquement :

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Mis à jour le : 26/05/2023