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# Créneaux disponibles, comment prendre un RDV d'une prestation DUO, qui réserve plusieurs ressources sur le planning (parametrage avancé)

Dans ce cas de figure, vous demandez au logiciel de vérifier les disponibilités d'un personnel et d'un équipement. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2023-03-31-at-162521_nl6d29.jpg)

Lorsque vous prenez un rendez-vous directement depuis le site en ligne, le logiciel peut ++automatiquement réserver les ressources nécessaires++, telles que le personnel et l'équipement appropriés pour planifier votre prestation sur le calendrier. 

En revanche, si ++un professionnel prend le rendez-vous en boutique, cette action ne sera pas automatisée++ comme sur le site en ligne. Vous devrez cliquer sur l'onglet correspondant pour que le logiciel vous propose les créneaux disponibles en fonction des caractéristiques de votre prestation.

| Utilisez l'option "Créneaux disponibles" pour obtenir des créneaux adaptés aux caractéristiques de votre prestation. 

${frame}[ Créneaux automatiques, comment gérer les propositions de créneaux disponibles ? ](https://www.tella.tv/video/clfwnlusi00000fmo6r9s8xcq/embed?b=1&title=1&a=1&loop=0&t=0&muted=0)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2023-03-31-at-171131_1xgy7af.jpg)

### Comment fonctionne la priorisation des créneaux disponibles ?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2023-03-31-at-171811_1nwmixw.jpg)