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# Comment utiliser le paiement en ligne / la fonction TPE Kalendes ? NV

1. Activez votre compte de paiement en ligne Kalendes - Stripe. Pour cela, rendez-vous dans le menu **Paramétrage** > **Paiement en ligne** puis cliquez sur l'onglet **Votre compte de paiement en ligne** pour vérifier si **votre compte est actif.** 

Une fois votre compte activé, vous pouvez ensuite encaisser un ticket sans avoir besoin de TPE bancaire, en utilisant **la fonction CB en ligne.**

**✅**  Si **votre compte en ligne est actif**, vous aurez cet écran ci-dessous. 

❗️ Si **${color}[#ff0000](le compte n'est pas actif),** veuillez suivre [cette fiche](/fr/article/comment-ouvrir-le-compte-de-paiement-en-ligne-pre-paiement-bon-cadeau-en-ligne-pnf-tpe-1uzjeme/) pratique pour l'activer. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9e9c3630706dc000/43a428d3-bdd6-4bb3-b9c9-e1e2bf_1dqto29.png)

2. Créez une **nouvelle commande** ou ouvrez une **commande en attente**. Puis rendez-vous dans l'onglet **RÈGLEMENT** puis **CB en ligne** pour envoyer votre demande de paiement en ligne.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/601221ea6ae14400/8d6b991c-d8f6-4f45-a894-a7a708_1rgq2mb.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5ae1ce4677104000/070acc52-b0b7-4f4b-b109-11e710_kphnxt.png)

3. **Depuis la caisse :** Configurez puis envoyez la demande de paiement en ligne à votre client grâce au moyen de paiement **CB en ligne**. 

![](3bb87328-e105-4443-a144-d80cb39e3963)

❗️❗️ Une fois que vous avez envoyé votre demande **CB en ligne**, n'oubliez surtout pas **d'Enregistrer et mettre en attente** votre commande, en attendant de recevoir le paiement de votre client.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/923a15da0eb65000/6fa99a3b-b62f-4e37-87cf-89c911_1rkj0l2.png)

**Vérifiez si le client a payé sa commande :**

De votre côté, vous pouvez suivre le statut du paiement en cliquant sur l'échéancier dans la commande. Les deux status : **En cours de création** /  **Accepté**

**En cours de création :** Le client n'a pas encore effectué son paiement

**  Accepté :** Le client a effectué son paiement (Cliquez sur **Payer** pour valider l'opération).

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-12-08-18.07.46.gif)

Si le client n'a toujours pas payé, **vous avez différentes actions** à votre disposition : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ab34ebfe6384f000/d2baf5d1-5cf6-4df3-bb77-3be72b_16j3brk.png)

3. **Depuis le planning :** Configurez puis envoyez la demande de paiement en ligne à votre client grâce au moyen de paiement **CB en ligne**. 

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-12-09-09.09.11.gif)

4. Le client procède au paiement. Votre client reçoit un mail ou un **SMS** pour confirmer le paiement.

Si votre client a ouvert son espace client en ligne, il pourra enregistrer ses cartes bancaires pour aller encore plus vite lors de la validation.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4bcd404ac6001000/5831f35f-0863-4edd-b175-4a408f_m9t009.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e7e8f884998b5800/06354038-1958-4120-9127-98c747_1e92qkb.png)

5. Cliquez sur **Payer** pour valider l'opération.

Une fois le paiement accepté par le client, il vous suffit ensuite d'encaisser pour que le paiement soit réellement débité. 

**Depuis la caisse :**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1e971debc33f5600/fadc7832-5e33-4221-9aaf-d52cc8_1w1xlr7.png)

  
**Depuis le planning :** 

Vous pouvez **souscrire directement en ligne**, il suffit de déclarer le compte bancaire sur lequel les encaissements doivent être virés. Consultez [cet article](/fr/article/comment-ouvrir-le-compte-de-paiement-en-ligne-pre-paiement-bon-cadeau-en-ligne-pnf-tpe-nv-v3dxhg/).