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# Comment supprimer un avis client ?

${frame}[Comment supprimer un avis client ?](https://www.tella.tv/video/clldi4q1b02h50fk1gptnd8r6/embed?b=1&title=1&a=1&loop=1&autoPlay=true&t=0&muted=1) 

Depuis une récente mise à jour il est possible de supprimer un avis client. **${color}[#ff0000](Les demandes de suppression sont envoyées en modération à nos équipes support, c'est pourquoi il est primordiale d'avoir une justification sincère et détaillée)**. Une demande de suppression pour une mauvaise notation sans justification ne sera pas acceptée.

1. Rendez-vous dans le Menu Clients > Avis clients

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/74b72d62976b7000/image_d0a65v.png)

2. Après avoir retrouvé l'avis que vous souhaitez enlever, cliquez sur Supprimer en bas à droite de l'avis et inscrivez votre justification de suppression

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/74b72d62976b7000/image_m86omb.png)

3. Cliquez sur Supprimer une nouvelle fois dans l'encadré rouge pour envoyé votre demande en modération

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/74b72d62976b7000/image_1x7dirr.png)