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# Comment renvoyer la carte-cadeau et le justificatif de paiement de la carte-cadeau à un client ?

Pour diverse raison, vous pouvez renvoyer la carte-cadeau ou un justificatif de paiement suite à l'achat d'une carte-cadeau au **BÉNÉFICIAIRE** , à **L'ACHETEUR** et même à une **ADRESSE EMAIL DIFFÉRENTE**. 

Pour cela, nous vous invitons à **vous rendre sur la fiche du client** en question, et dans l'onglet **CARTE-CADEAU** : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2022-11-23-at-154449_ok53k4.jpg)

Cliquez sur la carte-cadeau souhaitée et descendez jusqu'au menu des **ACTIONS > ${color}[#fe0101](RENVOI PAR EMAIL)**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2022-11-15-at-125950_7j64k2.jpg)

Ensuite, vous êtes sur l'interface du renvoi de la carte où vous pouvez faire les manipulations que vous souhaitez, à savoir : 

1 - Sélectionner le document à envoyer
2 - À une autre adresse mail
3 - À l'acheteur ou au bénéficiaire de la carte

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2022-11-15-at-130106_g0tuk6.jpg)

Voici une vidéo sans son vous montrant la manipulation complète : 

${frame}[Comment renvoyer la carte-cadeau et le justificatif de paiement de la carte-cadeau à un client ?](https://www.tella.tv/video/clai5nolq00fz0fl7eguo2k0g/embed)