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# Comment régulariser / annuler la carte de fidélité d'un client ? NV

1. Sélectionnez votre client et cliquez sur l'encart **Carte de fidélité**, pour consulter l'ensemble de ses cartes de fidélités.

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2022-02-19-13.43.34-1-.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f559cf1240b3c800/7d5bdbce-9fa4-4cd9-bd7e-923c93_11w2vwk.jpeg)

2. Cliquez sur **le bouton des options**, puis sélectionnez une action à effectuer sur votre carte de fidélité.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7081966ff3b85c00/594c851c-14eb-4796-b647-9c0382_1t7uuds.jpeg)

Cliquez sur **Date de validité** pour modifier la période de validité de la carte.

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2022-02-19-14.02.07.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1dab8e4f4b172a00/96afc112-290a-4ed0-877c-3bc34f_o2447o.jpeg)

Cliquez sur **Consommations** pour consulter les consommations, utilisations et régularisations effectuées sur la carte de fidélité.

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2022-02-19-14.11.53.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/455d27723b8fb400/8604c210-f2c9-41b7-88d7-b71e10_thh2ho.jpeg)

Cliquez sur **Régularisation** pour modifier les quantités acquises.

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2022-02-19-14.35.07.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f1b06b56a414a800/83bf689d-b6c6-4b20-a126-1ec0c2_1v1v6dw.jpeg)

Cliquez sur **Annuler** pour annuler la carte de fidélité pour qu'elle ne puisse plus être utilisée.

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2022-02-19-14.45.18.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d73480160afc0800/f332e092-61d5-4dd2-a8e5-eb473e_1bojrj3.jpeg)