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# Comment mettre une avance de paiement (un acompte) au moment de l'encaissement ? NV

1. Rendez-vous dans le menu **Caisse** pour créer votre commande ou pour ouvrir **une commande en attente**.

Dans cet exemple la cliente a bénéficié d'une prestation qui coûte 90 €, mais lors de l'encaissement elle souhaite vous régler 120 €. 

La commande a une valeur de **90 €**
La cliente vous règle de **120 €**
Il y a donc une différence de **30 €** (Par défaut, on vous proposera de faire un rendu espèce, néanmoins vous pouvez choisir une autre option   **mettre cette somme sur le compte de votre client**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2021-12-03-at-124441_m67hnu.png)

2. Cliquez sur le Rendu ESPÈCES pour choisir une autre option, parmi les affections de dépassement disponible : 


![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-12-03-12.29.25.gif)

**Première option : **Cliquez sur le Rendu **ESPECES**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2021-12-03-at-124441_174jiml.png)


**Deuxième option :** Cliquez sur le Dépassement Rendu ESPÈCES 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2021-12-03-at-130121_d9neh6.png)


3. Le dépassement est maintenant sur le compte de votre client. Vous pouvez l'utiliser pour régler une prestation lors de son prochain RDV dans la boutique en suivant cette fiche pratique.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d87ca2d7e0599000/cleanshot-2021-12-03-at-130915_1pyq0w2.png)

