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# Comment gérer les familles de caisse et les familles en ligne ? NV

### Comment gérer les familles de caisse ?

1. Rendez-vous dans le menu **Tarifs**, en cliquant sur le menu **hamburger** > **Tarifs** puis cliquez l'onglet **Famille de caisse** pour commencer à ajouter une nouvelle sous-famille.

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-10-22-10.45.06.gif)

2. Vous arrivez dans le menu de vos familles de caisse : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cc195f3af4608000/c0c54fd9-be8c-4793-aebf-eb31a6_y3of17.png)

Les **familles sont classées** dans une **arborescence** avec des niveaux. Vous pouvez créer autant de niveaux que vous souhaitez.

Chaque **niveau est décalé vers le bas et identifié par un numéro.** Le nombre de chiffres indique le niveau (Ex : "2-Esthétique" contenant 1 seul chiffre est donc au niveau 1, "2.1-Épilation" contenant 2 chiffres est donc au niveau 2 et appartient à la famille "2-Esthétique"...).

❗️ Vos articles peuvent apparaitre dans **deux types de famille** : 

1. Dans la **Famille de caisse**

Dans le menu **Articles** > **Famille de caisse**, vous retrouvez l'ensemble de vos produits et prestations, dans lequel vous viendrez sélectionner les articles (produits et prestations) de la commande de votre client. 

2. Dans la **Famille en ligne**

C'est exactement le même principe que la famille de caisse, à la seule différence que ce menu apparaîtra sur votre site en ligne.

Vous pouvez choisir de ne pas faire de distinction entre **la famille en caisse** et **la famille en ligne.** De cette façon, vous n'avez **qu'un seul menu de sous famille à gérer.** 

Dans le cas contraire, vous devez paramétrer   **une famille en ligne**, si vous avez besoin de différencier **les articles disponible uniquement à l'institut** et les articles disponible en ligne.

2. Créez une nouvelle sous-famille. Pour cela cliquez sur **Racine** **> Ajouter une sous-famille.** 

 Vous pouvez ensuite, créer des sous-familles dans vos sous-familles, pour créer autant de catégorie que vous souhaitez.

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-10-22-11.25.53.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2063b70b4ff44a00/e8914ec3-ab55-474a-988b-5e990e_1zfkf1.png)

3. Ajouter des articles dans vos sous-familles depuis l'onglet **+ Ajouter une sous-famille.**

Vous pouvez **ajouter ou retirer des articles** (produit, prestation, cure, carte de fidélité) dans la famille. Vous ordonnez également la liste de ces articles au sein de la famille depuis l'onglet **Modifier l'ordre d'affichage.**

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-10-22-11.55.50.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/76024cb79a72b400/1a440ed1-1421-49a2-8f12-324473_1agun5q.png)

4. Personnalisez vos sous-familles en sélectionnant une image depuis l'onglet **Sélection d'une photo** pour chaque sous-famille.

Vous pouvez associer une image à votre famille. Kalendes vous propose des images que vous pouvez réutiliser. Vous pouvez également **télécharger vos propres photos.** 

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-10-22-13.36.05.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c26809234e906000/01d91985-9812-4ad9-920e-14f07b_1mddsym.png)

❗️ N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Enregistrer".

5. Personnalisez vos sous-familles en sélectionnant l'ordre d'affichage de **vos sous-familles**, ainsi que **l'ordre d'affichage des articles**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f3ecb9b496b7c00/8dc271d3-3c6c-4f02-a540-be2fa6_1qhm39z.gif)

6. **Faites le tri** dans vos sous-familles, en supprimant les éléments qui ne vous intéresse pas.

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-10-22-14.28.52.gif)

### Comment gérer les familles en ligne ?

Depuis l'onglet intitulé "Familles en ligne", vous pouvez gérer les familles du site en ligne de la même manière.

Les familles du **site en ligne et les familles de caisse** peuvent être soit identiques, soit indépendantes en cochant l'option ✅  **Identiques aux familles de caisse** ou **Construire une arborescence différente.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/71ff1f3ada174c0/e6901fb6-d426-40fb-913b-3f6f07_1rskdh9.png)