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# Comment gérer l'abonnement ou la cure d'un client ? (Défalquer, utiliser la cure) NV

1. Vendez l'abonnement ou la cure au client. Pour cela, créez le ticket de caisse avec **l'abonnement ou la cure** puis encaissez sur le compte du client.

✅ Prérequis : N'oubliez pas de paramétrer vos cures en suivant [cette vidéo](/fr/article/comment-parametrer-une-cure-sab564/).

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-12-02-09.49.25.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4fa7a2e70c272c00/930bea5b-fe1a-4258-b2ff-a17139_15nwt9i.png)

2. La cure ou l'abonnement **est désormais active sur le compte de votre client**. Vous retrouvez cet abonnement/cure sur le compte de votre client depuis l'onglet **Abonnement / Cures** de sa fiche. 

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-12-03-08.55.56.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/188ad34b834a5c00/bf12f2c3-06f3-4b0a-9352-a9dc10_y0i7qg.png)

Au clic sur l'onglet **Abonnements / Cures**, vous voyez la liste des abonnements / cures de votre client.

Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur la cure qui vous intéresse pour consulter son état :

*   "Acquis": ce qui a été acheté
*   "Restant": ce qui reste à consommer

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/822ffa21574b3000/397df305-31f1-499e-a2ef-126e21_26zdua.png)

3. Maintenant que la cure est active, elle peut être consommée. Pour cela vous devez créer le ticket de caisse à encaisser (la commande/RDV), avec **des articles qui compose sa cure uniquement**.

Une fois le client sélectionné et les articles ajoutés, vous voyez :

*   l'abonnement du client dans le bloc "Fidélité"
*   les articles éligibles à l'abonnement

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-12-03-09.15.25.gif)

En activant la fidélité sur l'article, le montant du ticket se met à jour :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/767c8ffb4d76f800/4d9966c1-6007-4f5e-a728-47b216_1kyb8em.png)

4. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton **PAYER** pour **décompter la séance** de la cure et **mettre à jour l'abonnement/cure** de votre client. 

❗️❗️Même si le ticket est désormais à zéro, vous devez quand même cliquer sur le bouton **PAYER** pour  **décompter la cure de votre client**.

5. L'abonnement/cure est **mis à jour** sur le compte du client. Rendez-vous sur **la fiche de votre client > Abonnements / Cures** pour consulter **l'historique des séances** de sa cure, ainsi que **le nombre de séances restantes.** 

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2021-12-03-09.38.14.gif)

**À NOTER** : vous **pouvez régulariser** ce qu'il reste à consommer sur l'abonnement ou la cure à tout moment.

Rendez-vous dans l'onglet **Abonnements / Cures** depuis la fiche de votre client, consultez l'abonnement et cliquez sur le champ "Restant" de l'article que vous souhaitez régulariser :

Indiquez la régularisation à appliquer, ajouter le motif de la régularisation puis **VALIDER**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fbdb634c33877800/a44652ea-95ca-4fcc-ae77-eefdc0_11dhvqo.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/61bab27f662f1400/2d38e834-5248-4733-81d6-2351df_12bkk2e.png)