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# Comment être alerté.e à temps pour réapprovisionner le compte SMS ? NV

1. Pour être avertie, vous devez créer une alerte. Pour cela, rendez-vous dans le menu **Paramétrage ⚙️** **> Média & Messages > Paramètres généraux** puis dans la section **Paramètres d'envoi des SMS.**

Passez le champ **M'avertir lorsqu'il me reste peu de SMS** à "Oui" et renseignez **le seuil de l'alerte**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/41251bfcd879a400/26b6b550-cf7f-415d-b6de-abe025_1nubygm.png)

2. Une fois le seuil de l'alerte dépassé, vous recevrez automatiquement un message dans les conversations.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f6da84de02c1c000/1a333c72-4b19-4047-9829-b454e2_7lpngp.png)

*   un email de notification

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/de824a6f562ad800/f7fd39c2-f776-4ee6-aa13-ae0c75_19u3k2e.png)

Une fois que votre compte SMS est épuisé, vous recevrez un email de notification :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/344961c81e543c00/3023c448-1bb7-4df3-9a6e-fef6f4_pv3m2p.png)