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# Comment empêcher les clients d'annuler leur RDV depuis leur compte en ligne ? NV

Par défaut, vos clients peuvent gérer leurs RDV depuis leur compte en ligne.

Vous pouvez désactiver cette option en décochant l'accès aux commandes en attente et passées :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c4e964df7325a800/da6caefb-5644-44b8-8cda-1f97aa_1yk7r66.png)

N'oubliez pas de faire enregistrer.