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# Comment créer un échéancier de paiement, par RIB ou par carte bleue ? NV

1. Activez votre compte de paiement en ligne Kalendes - Stripe. Pour cela, rendez-vous dans le menu **Paramètres avancés** > **Paiement en ligne** puis cliquez sur l'onglet **Votre compte de paiement en ligne** pour vérifier si **votre compte est actif.** 

Une fois votre compte activé, vous pouvez ensuite encaisser un ticket sans avoir besoin de TPE bancaire, en utilisant **la fonction CB en ligne.**

✅ Si **votre compte en ligne est actif**, vous aurez cet écran ci-dessous. 

❗️ Si **${color}[#ff0000](le compte n'est pas actif),** veuillez suivre [cette fiche](/fr/article/comment-ouvrir-le-compte-de-paiement-en-ligne-pre-paiement-bon-cadeau-en-ligne-pnf-tpe-nv-v3dxhg/) pratique pour l'activer. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e02a66434d576000/5194057e-fd33-4786-b05a-3de2e2_1c111kc.png)

2. Configurez votre échéancier.

Créez une **nouvelle commande** ou ouvrez une **commande en attente**. Puis rendez-vous dans l'onglet **RÈGLEMENT** puis **CB en ligne** pour configurer votre échéancier.

Paramétrez l'échéancier en fonction du souhait du client : nombre d'échéances, date de prélèvement, 1ère échéance immédiate ou différée. Imputez les frais au client si vous le souhaitez.

![](https://dsc.cloud/ad0b11/2022-02-23-15.02.10.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/aaf994c902648800/ab4255c3-92d1-408d-bf98-12f2dc_10emymz.jpeg)

Au maximum, vous pouvez faire un paiement en 24 fois.

3. **Choisissez votre moyen de paiement.**

Nous vous recommandons fortement de **mettre en place un échéancier par CB** pour le paiement. Autrement, vous pouvez opter pour l'échéancier par RIB.
Si la CB est périmée, n'hésitez pas à contacter le support pour qu'ils vous envoient un lien afin d'enregistrer la nouvelle CB du client. 

❗️Pour gagner du temps dans **la mise en place de l'échéancier**, vous pouvez **saisir le moyen de paiement de votre client.**

Configurez le paiement puis prenez la carte de votre client, grâce au moyen de paiement CB en ligne, puis l'option **Je saisis le paiement du client.**

✅  Avec cette option, le client **vous autorise à faire la saisie du paiement** pour son compte, en vous **donnant ses informations de paiement** par téléphone. Vous pouvez le faire aussi depuis le magasin, si le client a oublié sa carte, mais qu'il a les informations de sa carte sur son téléphone...

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2fb781a30a002600/dbbb825e-1f66-4287-8761-4beffc_1ax71qj.gif)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1f5fa0a9e038000/ac0873a1-88e1-4d32-995b-9c63e9_fr2w15.png)

4. Cliquez sur **Payer** pour valider l'opération.

Une fois **le paiement accepté par la banque du client**, il vous suffit ensuite d'encaisser pour que le paiement soit réellement débité. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2928e745cb1b8a00/3a1ac6fc-dd1a-4c2c-a7d4-e58060_1gkntxv.jpeg)

5. Informations 

- La réception de paiement d'un échéancier par RIB est plus longue que par CB (il faut compter minimum 7 jours ouvrés après la date de l'échéance enregistrée).
- Si votre client n'a pas les fonds nécessaire à la date de l'échéance prévue : 
-> pour un échéancier en CB une relance est faite tous les jours pendant 45 jours.
-> pour un échéancier en RIB, aucune relance n'est faite et cela se met directement en litige avec des frais de 7,50€ qui sont à votre charge.