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# Comment changer/modifier/remplacer le moyen de paiement d'un ticket encaissé ? NV

${frame}[Comment changer/modifier/remplacer le moyen de paiement d'un ticket](https://www.tella.tv/video/clb4vg0ep02qr0fm85rsld3pi/embed)

Recherchez le ticket à modifier en passant par la fonction **Recherche** voir [cette fiche pratique](/fr/article/comment-rechercher-un-ticket-une-fiche-en-attente-un-devis-nv-1i5vmoe/). Vous avez maintenant accès au bon ticket que vous souhaitez modifier pour changer le moyen de paiement.

Dans la colonne de droite, cliquez sur l'option **Rembourser ou corriger** pour procéder à ce changement.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a58b5366e2e88000/6e52f65a-2305-49b1-a840-e6e6d6_z80na5.png)

Dans notre exemple, nous souhaitons changer le moyen de paiement **initialement en carte bleue**, pour le remplacer par un paiement en **espèces**.

Pour procéder à ce changement, cliquez sur le paiement CB dans la colonne de gauche du ticket :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a201bee5d8ac7000/0ac6dfe7-ba95-4129-8a5d-8355ac_j95hha.png)

Cliquez sur l'icône "Suppression" juste en dessous de la calculette.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20a2f769eb5ce600/d9bcd2fd-68df-484b-9577-6d875e_1cojqmd.png)

Le ticket passe en mode "Correction".

Vous n'avez plus qu'à remplacer le moyen de paiement par Espèces en cliquant sur **Espèces (1)** puis à indiquer le **bon montant (2)**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/61a6d3aabd9a2400/cc9e1dcf-d43f-4f7a-9cdc-f1b0c6_n5xq6c.png)

Validez le changement en cliquant sur **Valider le règlement**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a3d0ff0cc7f2300/d27fb6f0-b57f-43c8-9648-4f3076_prpr3m.png)

Dernière étape, validez la modification en cliquant sur **CORRIGER**, puis saisissez le **motif de la modification**.