> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kalendes.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 15/06/2020 - V3.7.0

## **VALIDATION DES RDV**

Vous pouvez désormais décider :

1- Soit d'accepter automatiquement les RDV en ligne (Mode "Réservation instantanée"). Dans ce cas, votre client reçoit une confirmation de son RDV dès qu'il prend rendez-vous en ligne. Le RDV est positionné sur votre Agenda.

2- Soit de donner un statut d'attente au RDV afin de procéder à sa validation après coup (Mode "Validation du professionnel").

*   Une fois le RDV pris par votre client, il reçoit un mail lui indiquant que son RDV est en attente de validation par le professionnel.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2b31f60f63634400/a96c488c-e486-43b4-bb78-0744ac_1i5iny7.png)

*   Si vous refusez le RDV, votre client recevra un mail lui indiquant votre refus. S'il y a eu une empreinte CB, cette dernière disparaîtra. S'il y a eu acompte, cet acompte sera transformé en avoir.
*   Si vous acceptez le RDV, votre client recevra sa confirmation de RDV.

Pour choisir entre ces 2 modes "Réservation instantanée" et "Validation du professionnel", allez dans votre Paramétrage, puis sur la section Réservation en ligne et cliquez sur "Publication" :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/559db8a5efa9c800/e8c215c0-5b2e-4cf1-96e7-9e77c5_7xro32.png)

Dans le cas du mode "Validation du professionnel", vous pouvez la limiter qu'aux nouveaux clients.

## **CO-NAVIGATION**

Pour mieux vous guider, nous pouvons désormais co-naviguer ensemble sur votre logiciel Kalendes. Si besoin, nous prenons la main sur votre matériel (PC, tablette et smartphone).

Comment cela fonctionne ? Notre équipe support vous propose de partager votre écran. Il ne vous reste plus qu'à accepter.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf4ce7f2f2b4c800/a1cc9ba2-ea7f-46ad-9f7b-046973_1n0fbap.png)

Nos équipes du support voient alors votre écran, peuvent l'annoter et même prendre la main :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa0ad33a96a64000/d7e0708e-8671-4f69-ba2c-daf7a5_167mwt2.png)

## **CONNECTEUR "Sendinblue"**

Certains mails continuent encore d'aller dans les SPAMs, et plus particulièrement pour les adresses orange.fr et wanadoo.fr.

Nous avons décidé de faire un test avec un autre fournisseur de mail : Sendinblue. Désormais tous les mails orange.fr et wanadoo.fr sont redirigés vers ce fournisseur.

Plusieurs boutiques se sont également portés volontaires pour faire passer tous leurs mails chez ce fournisseur.

## **AUTRES EVOLUTIFS**

*   Mise en veille possible à 30'' pour l'écran de choix du collaborateur pour l'accès salon
*   Message d'alerte lors d'un encaissement avec un article inexistant
*   Nouveau [certificat NF525](/hc/fr/articles/360008784714) disponible
*   Durée de péremption du lien pour valider un échéancier passé à 3 jours contre 30 mn avant
*   Champs "marque" et "gamme" ajoutés dans le rapport Stock >  Aide à la commande du module Reporting

## **CORRECTIFS**

*   Connexion via le login FB sur l'espace client revue
*   Heure dans l'encart des propositions remis

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7d4fcbe87a733400/6441b70a-ef84-45f7-9e9c-beca11_vbijv1.png)

*   Interdire le même ordre d'affichage pour 2 consignes à lire avant le RDV
*   SMS de nouveau (depuis 3 jours) envoyé avec votre code expéditeur personnel
*   Lien vers une famille de caisse ou un article pour une offre du moment
*   Remboursement d'un ticket avec carte cadeau
*   Suppression une fermeture Salon
*   souci avec la présentation des articles a vendre, les photos sont immense et rende la consultation peu lisible
*   Taille des images sur les articles vendus en ligne optimisé
*   Scroll sur App / iPad
*   Début sur un jour fixe pour le planning en mode App
*   Encours client mal recalculé suite à une fusion de clients
*   Achat d'une carte cadeau en ligne avec utilisation bon d'achat
*   Accès salon avec code PIN à 0000
*   Décalage des N° de semaine dans le dashboard
*   L'underscore dans l'adresse de la boutique (Ex: https://carla_ongles.kalendes.com) empêchait l'envoi des mails. Cet underscore est désormais automatiquement remplacé par un tiret du milieu (Ex: https://carla-ongles.kalendes.com).