12/08/2020 - V3.7.1
REFONTE DU SITE EN LIGNE
Dans cette nouvelle version, le site en ligne a été entièrement revu. Il s'agit d'une 1ère base de travail que nous pouvons faire évoluer en fonction de vos besoins.
1) Temps de chargement
Les temps de chargement ont été optimisés. En fonction du type de connexion, voici les résultats obtenus :
- Connexion rapide : ~2s
- Connexion lente : ~6s
- Mauvaise connexion : entre 10s et 15s
2) Nouvelle ergonomie
Sur mobile, un nouveau menu est désormais disponible en bas. Il comporte 4 entrées : Accueil, Réserver, Carte cadeau et Compte.
- Entrée "Accueil" : vos clients peuvent consulter une présentation de votre salon, consulter le plan d'accès et demander un itinéraire, vous contacter et voir les horaires de votre salon.
- Entrée "Réserver" : vos clients naviguent dans vos familles de services & produits et consultent les tarifs. L'affichage des photos a été retravaillé pour rendre le site plus design.
L'accès au panier est plus simple. Votre client peut désormais ajouter son RDV à son agenda Google, iCal.
- Entrée "Carte cadeau" : cet écran a été divisé en 3 étapes pour faciliter la commande d'une carte cadeau.
- Entrée "Mon compte" : le client a accès à un menu plus ergonomique.
Sur tablette ou desktop,
- Page d'accueil :
- Page des prestations & produits :
- Tunnel de réservation :
3) Connexion utilisateur
L'écran de connexion a été entièrement revu.
Pour ouvrir son compte en ligne,
- le client renseigne son adresse mail :
- Puis il saisit ses informations. Il doit renseigner son adresse si c'est du domicile.
- Il choisit son mot de passe :
- Il indique le code d'activation reçu par mail :
- S'il ne reçoit pas ce code pour différentes raisons (spams,...), il peut le demander par SMS :
Nous vous invitons donc à acheter quelques sms pour optimiser les ouvertures des comptes client.
4) Widget
Pour ceux qui ont leur propre site Internet, augmentez l'expérience client grâce à la nouvelle version du widget Kalendes. Ce widget vous permet de conserver votre client sur votre site tout en proposant la réservation en ligne et le paiement en ligne.
Consultez cette page pour découvrir les possibilités offertes par le widget Kalendes.
https://www.kalendes.com/widget/exemples/
Vous pourrez par exemple positionner le widget dans votre site là où vous souhaitez et faire arriver votre client sur une famille ou un service spécifique.
AUTRES ÉVOLUTIFS
- Repositionnement des icônes du menu principal: les icônes opérationnels (agenda, caisse, client, stock, reporting, dashboard et marketing) ont été séparés des icônes de paramétrage (services & produits, personnel & équipement, site en ligne).
- Tableau de bord par défaut : vous pouvez configurer des indicateurs par défaut en un clic. Les indicateurs disponibles sont le CA par type de revenu (prestation, produit, cure...), le nombre et le CA par prestation, le nombre et le CA par produit, la répartition par moyen de paiement, le panier moyen, la répartition client existant / nouveau client, le taux d'occupation par jour de semaine (lundi, mardi,...), le montant des RDV non honorés et les ventes de bons cadeaux. Tous ces indicateurs sont comparés par rapport à l'année N-1.
CORRECTIFS
- Dans le module reporting, le regroupement de 2ème niveau n'était pas sauvegardé. C'est désormais corrigé. Vous pouvez par exemple suivre les reventes par famille ET collaborateur.
- L'indicateur "Panier moyen" a été revu pour que la fiche moyenne par collaborateur soit correctement calculée.
Mis à jour le : 22/05/2023
Merci !