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# 05/05/2019 - V3.1.0

## **ÉVOLUTIONS**

KALENDES SORT SON APP POUR LES PROS

**Pré requis : avoir une version d'OS récente (iOS 12.2 ou Androïd 8.0.0)**

Pour télécharger cette app, allez sur l'adresse [https://pro.kalendes.com](https://pro.kalendes.com) avec votre smartphone ou votre tablette depuis votre navigateur.

*   Sur iOS, voici les étapes à respecter pour installer l'app depuis Safari :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4893022f7d89f800/711a292f-ed97-4c1f-a060-d0ce0a_1dig9ia.png)

*   Sur Androïd, voici les étapes à respecter pour installer l'app depuis Chrome :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/479b961f4977c000/06a442b3-0ab0-427b-aec5-e4dc96_tsa970.png)

L'app pour les clients fait partie des évolutions à venir.

REFONTE DU BLOC TICKET

Les blocs "Temps" et "Commande" ont été fusionnés :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a883ae414e8e0800/2d4d9b37-7153-42c1-a89e-0c79e3_166vioe.png)

En cliquant sur les 3 points verticaux, vous pourrez modifier le vendeur et les ventilations pour le CA par collaborateur. Le coeur correspond à la préférence du client, anciennement le cadenas.

CHANGEMENT DE BENEFICIAIRE D'UNE CARTE CADEAU

Pour réaliser cette opération, allez sur la carte cadeau. Editez-la avec le crayon. L'écran vous permet de modifier la date de fin de validité ainsi que le bénéficiaire.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18df1941ea359700/c375b9e5-d4f6-4eb7-b451-5499ed_1utt30k.png)

ANNULATION D'UN REGLEMENT SUR COMPTE CLIENT

Allez sur le compte du client puis cliquez sur la croix pour annuler le règlement.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/386a324dfdc58400/6a129a36-ce34-4866-bc52-39b5fe_q58fiv.png)

Au clic sur la croix, une confirmation vous est demandée. Après validation, un règlement négatif compensatoire est créé.

SMS NON ENVOYES

Certains SMS ne partent pas pour différentes raisons.  
Exemples :

*   Erreur sur le format du numéro
*   Numéro injoignable pour le moment
*   Le délai d'expiration a été dépassé
*   L'opérateur a bloqué le message

Vous pouviez voir quand un message n'est pas parvenu à son destinataire. Désormais vous pouvez consulter la raison de l'échec d'envoi. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c71e7699a679100/c91a29df-e00b-4a30-8dff-67f88b_ufm04u.png)

SUPPORT / ASSISTANCE

Le centre d'aide, accessible en cliquant sur le point d'interrogation, a été revu :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6b75deadd54f8000/f7bb6479-cd50-46da-8c6c-2a69c9_nu9wnp.png)

*   Vous pouvez consulter l'aide en ligne directement intégrée à l'application. Des tutoriels vidéos vont bientôt être mis à votre disposition. Sinon lancez la recherche, la liste des articles en ligne apparaît directement.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f8887769b06c3800/6916bce2-0ec8-4dcb-a61e-2b608b_1s2sf7y.png)

*   Vous pouvez toujours contacter un opérateur.
*   Vous pouvez vous inscrire sur le Club Kalendes si ce n'est pas déjà fait.

## **CORRECTIONS**

*   Certains clients n'arrivaient pas à saisir les informations de connexion sur Apple.
*   Remise de chèques en double : l’enregistrement est bloquée si un autre déjà en cours.
*   La réservation est désormais impossible pour un client avec un compte en ligne bloqué.
*   l'Adresse Email peut être changée même si le compte est ouvert.
*   Les symboles de la réservation sont rendus plus lisible lorsqu'un temps après RDV est bloqué.
*   Les notifications se remettent à 0.
*   L'export client a été corrigé : il ne fonctionnait pas quand seuls le jour et le mois mais pas l'année de naissance étaient renseignés.
*   La recherche par code barre ne fonctionnait pas dans le cas d'un affichage des articles en mode liste.