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# 04/10/2026 - V6.2.0

# Une nouvelle prise de rendez-vous, plus simple et plus moderne
La prise de rendez-vous est l'écran que vous utilisez le plus chaque jour. Nous l'avons donc entièrement repensée pour qu'elle soit plus agréable, plus rapide et plus intuitive, notamment pour les nouveaux collaborateurs qui découvrent Kalendes.
Ce que vous allez gagner :
* **Un design plus clair et plus moderne** : un écran aéré, des icônes lisibles, des informations hiérarchisées. Vous voyez l'essentiel en un coup d'œil.
* **Tout au même endroit** : client(e), date et heure, prestations, remise, pré-paiement et règlements sont réunis dans une seule fenêtre, sans changer de page.
* **Une prise en main immédiate** : l'enchaînement suit naturellement votre façon de travailler : je choisis le/la client(e), je vérifie le créneau, j'ajoute les prestations, j'encaisse.
* **Moins de clics** : le bouton **Encaisser** affiche directement le montant à régler et reste toujours accessible en bas de l'écran.

###### Une fenêtre unique pour créer le rendez-vous
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/b/7/74b72d62976b7000/cleanshot-2026-10-04-at-130505_1miw7rj.png)
Depuis le planning, la fenêtre **Rendez-vous** s'ouvre directement. Vous y choisissez votre client(e), ajustez la date et l'heure, et ajoutez vos prestations. Le bandeau récapitulatif vous indique en permanence le total, la remise, les montants prépayés et réglés, ainsi que le nombre de confirmations envoyées.

### Un catalogue visuel pour ajouter vos articles
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/b/7/74b72d62976b7000/cleanshot-2026-10-04-at-131025_lwy2fc.png)
En cliquant sur **+ Article**, vous retrouvez votre catalogue sous forme de vignettes illustrées par catégorie. Une barre de recherche et des filtres rapides (Prestations, Produits, Cures, Cartes de fidélité, Favoris, Les plus vendus) vous permettent de trouver le bon article en quelques secondes.

### Le détail de chaque prestation
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/b/7/74b72d62976b7000/cleanshot-2026-10-04-at-131617_1xoue5b.png)
Chaque prestation affiche ses étapes avec leurs horaires, leur durée, le temps hors client et le collaborateur associé. Vous ajustez tout directement dans la fenêtre.

### Trouvez le bon créneau en un clin d'œil

Votre client(e) vous demande un rendez-vous au téléphone ou au comptoir ? Plus besoin de parcourir le planning pour chercher un trou : Kalendes le trouve pour vous.
Dans la fenêtre du rendez-vous, cliquez sur **Disponibilités**, sous la date et l'heure.
| ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/b/7/74b72d62976b7000/cleanshot-2026-10-05-at-085132_1yl5dp0.png) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/b/7/74b72d62976b7000/cleanshot-2026-10-05-at-085058_1r86xu3.png) |
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Kalendes calcule automatiquement tous les créneaux libres de la semaine, en tenant compte de la durée des prestations choisies. Chaque créneau est classé par couleur pour vous aider à remplir votre planning au mieux :
🟢 **Vert : créneau idéal.** Il s'enchaîne directement avec un autre rendez-vous, sans temps mort.
🟠 **Orange : bon créneau.** Il convient bien, sans être le plus optimisé.
🔴 **Rouge : créneau peu optimisé.** Il laisse un trou dans votre planning.
Proposez en priorité les créneaux verts : vous répondez immédiatement à votre client(e), et votre planning reste compact, sans heures creuses difficiles à remplir. Les flèches et le bouton **Aujourd'hui** permettent de changer de semaine, et le bouton **Filtres** d'affiner la recherche.

### La fiche client à portée de main
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/b/7/74b72d62976b7000/cleanshot-2026-10-04-at-131336_1o5f3vk.png)
Sans quitter le rendez-vous, consultez la fiche de votre client(e) : historique des rendez-vous, tickets, produits achetés et statistiques (nombre de visites, fréquence, CA total, panier moyen, prestations favorites). Idéal pour personnaliser l'accueil et proposer la bonne prestation.

# Revenir ponctuellement à l'ancienne version
Vous préférez, pour un rendez-vous donné, utiliser l'ancien écran ? C'est possible à tout moment, en un clic :
1. Dans la fenêtre du rendez-vous, cliquez sur le bouton **« … »** en bas à gauche.
2. Sélectionnez **Ancienne version**.
| ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/b/7/74b72d62976b7000/cleanshot-2026-10-04-at-131811_1vvelge.png) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/b/7/74b72d62976b7000/cleanshot-2026-10-04-at-131726_16gm2uf.png) |
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Le rendez-vous s'ouvre alors dans l'ancienne ergonomie. La prochaine fois, la nouvelle fenêtre s'affichera à nouveau par défaut.
Ce même menu vous permet aussi d'**ouvrir la caisse** ou d'**imprimer un devis**.

# Désactiver définitivement la nouvelle prise de rendez-vous

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| Si un collaborateur préfère conserver durablement l'ancienne façon de faire, vous pouvez désactiver la nouvelle fenêtre pour lui. Ce réglage se fait **collaborateur par collaborateur** : chacun travaille ainsi avec l'ergonomie qui lui convient. | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/b/7/74b72d62976b7000/parametre-desactivation_1sfvbql.png =483x869) |